Privatlivs- og cookiepolitik for AVINO

Denne politik beskriver, hvordan AVINO indsamler, bruger, beskytter og deler personoplysninger, når du besøger vores website, kontakter os eller i øvrigt samarbejder med os. Politikken er udarbejdet, så du kan se, hvilke data vi har om dig, hvorfor vi har dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Hvem er vi?

AVINO er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside og i forbindelse med henvendelser og kundeforhold.

AVINO
E-mail: [indsæt]
Telefon: [indsæt]

Du kan altid kontakte os, hvis du vil vide, hvilke oplysninger vi har om dig, eller hvis du vil bruge dine rettigheder.

2. Hvilke oplysninger får vi – og hvorfra?

Vi får oplysninger om dig på to måder:

1. Automatisk, når du besøger vores website

2. Direkte fra dig, når du skriver til os, bliver kunde eller tilmelder dig noget

2.1 Oplysninger der indsamles automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, registreres der tekniske oplysninger for at få siden til at fungere, sikre den mod misbrug og for at kunne forbedre den. Det kan fx være:

• IP-adresse

• Dato og tidspunkt

• Hvilke sider du har besøgt

• Browser og enhedstype

• Hvor du kom fra (henvisnings-URL)

Disse oplysninger bruges primært til statistik, fejlretning, sikkerhed og forbedring af brugeroplevelsen.

Vi bruger bl.a. Google Analytics til at analysere trafik. Google fungerer som databehandler for os og må ikke bruge dine oplysninger til egne formål. Se Googles privatlivspolitik: https://www.google.com/intl/da/policies/

2.2 Oplysninger du selv giver os

Når du aktivt kontakter os, kan vi behandle oplysninger som:

• Navn og evt. virksomhedsnavn

• E-mail og telefon

• Indholdet af din henvendelse

• Vedhæftede filer

• Ansøgninger/CV, hvis du søger job

• Oplysninger om din virksomhed, hvis vi skal give dig et tilbud

Vi bruger kun de oplysninger, der er nødvendige i forhold til formålet.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et sagligt formål. Typisk et eller flere af disse:

• at kunne besvare din henvendelse eller give et tilbud

• at kunne levere den service eller det projekt, du har bestilt

• at kunne forbedre vores hjemmeside og kommunikation

• at kunne målrette annoncer og kampagner (hvis du har givet samtykke)

• at kunne administrere kundeforhold

• at kunne rekruttere, hvis du har sendt en ansøgning

Behandlingen sker enten fordi:

• du har bedt os om noget (henvendelse/tilbud),

• vi har en aftale (kunde),

• vi har en legitim interesse (statistik, sikkerhed, driftsoptimering, dokumentation),

• eller fordi du har givet samtykke (nyhedsbrev, marketing-cookies).

4. Cookies

Vi bruger cookies for at få hjemmesiden til at fungere, huske dine valg, måle besøg og – hvis du accepterer det – vise mere relevant markedsføring.

Typer af cookies vi kan bruge:

• Nødvendige – får siden til at virke

• Statistik – fx Google Analytics

• Marketing – fx Meta/LinkedIn/Google Ads

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via din browser. Se vejledningerne fra de enkelte browsere (Chrome, Edge, Safari m.fl.).

5. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi gemmer kun oplysninger, så længe vi har et formål med det.

Som tommelfingerregel:

• generelle henvendelser: op til 12 måneder

• kundeforhold og bogføring: op til 5 år (pga. regnskabslovgivning)

• jobansøgninger: typisk op til 6 måneder, medmindre du har givet samtykke til længere opbevaring

• statistikdata fra cookies: efter de perioder, der fremgår af cookien

Hvis du beder os slette oplysninger, vurderer vi, om vi stadig har et lovkrav eller legitimt formål til at gemme dem.

6. Videregivelse og brug af databehandlere

Vi sælger ikke dine oplysninger.

Vi kan dele oplysninger med:

• leverandører/dataservere/it-partnere, der driver vores systemer

• analysetjenester (fx Google Analytics)

• myndigheder, hvis vi er forpligtet til det

• samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt for at levere det, du har bestilt

Alle vores databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruktion og er underlagt databehandleraftaler. Vi bruger primært leverandører inden for EU/EØS eller med lovligt overførselsgrundlag.

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang ved bl.a.:

• begrænset adgang for medarbejdere

• løbende sikkerhedsopdatering

• backup

• interne retningslinjer for behandling af persondata

• tavshedspligt for medarbejdere

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til:

• indsigt – se hvilke oplysninger vi har om dig

• rettelse – få rettet forkerte oplysninger

• sletning – i nogle tilfælde få slettet oplysninger

• begrænsning – få begrænset behandlingen

• indsigelse – fx mod direkte markedsføring

• dataportabilitet – få udleveret dine data i et læsbart format (hvis behandlingen bygger på samtykke eller kontrakt)

Hvis du har givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Henvendelser om dine rettigheder sendes til os på mail. Vi besvarer normalt inden 30 dage.

9. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, kan du kontakte os – eller klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores behandling ændrer sig, eller hvis lovgivningen gør det nødvendigt. Den nyeste version vil altid ligge på vores hjemmeside.